NICOM-EDV Fernwartung starten
IT-Systemhaus in Elsdorf · seit 1992

Wenn der PC streikt, sind wir um die Ecke.

Beratung, Hardware, Netzwerk und eigene Software für Betriebe und Privatkunden im Rhein-Erft-Kreis. Mit Ladenlokal in Elsdorf, Vor-Ort-Service und Fernwartung, die bis zu 80 % Kosten spart.

1992 gegründet 1999 Ausbildungsbetrieb 6 Monate Garantie auf Reparaturen

Schnelle Hilfe

Anrufen

02274 6194 oder 02274 3248. Wir sagen Ihnen sofort, ob es per Fernwartung geht.

Fernwartung

Programm herunterladen, starten und uns die angezeigte ID durchgeben. Wir schalten uns auf Ihren PC.

Vorbeibringen

PC oder Notebook ins Ladenlokal bringen. Auf Wunsch leihen wir Ihnen ein Ersatzgerät.

Leistungen

Alles aus einer Hand, vom Einzelplatz bis zum Netzwerk mit hunderten PCs.

Wir beraten markenunabhängig. Auch wenn Sie woanders gekauft haben, helfen wir gerne weiter. Preise nennen wir Ihnen auf Anfrage.

Hardware

Was wir nicht besorgen können, gibt es nicht.

Komponenten aller gängigen Hersteller, kostenlose Beratung im Ladenlokal und PCs, die genau zu Ihrer Arbeit passen.

  • Beratung & BedarfsanalyseAuch vor Ort, mit Blick auf Ihre vorhandene Technik.
  • VertriebKomplett-PCs nach Wunsch oder einzelne Teile mit Einbau.
  • AufrüstungJedes System wird dokumentiert, Updates gehen dadurch schnell.
  • Reparatur & GarantieabwicklungOhne RMA-Formulare und Postversand für Sie.
Software

So individuell wie Ihr Betrieb.

Wo Standardsoftware nicht mehr reicht, entwickeln wir eigene Programme, datenbankgestützt und mit langjähriger Erfahrung.

  • Herstellerneutrale BeratungVom Lastenheft bis zur Einführung.
  • Individuelle EntwicklungKonzept gemeinsam mit Ihnen, Programme nach Maß.
  • Installation & ImagesEinrichtung inklusive Sicherungsabbild für schnelle Wiederherstellung.
  • FernwartungDirekter Support ohne Terminvereinbarung.
Service

Betreuung über die ganze Einsatzdauer.

Unser Service endet nicht mit der Auslieferung. Wir halten Server, PCs und Netzwerk am Laufen, auch ohne eigene IT-Abteilung.

  • NetzwerkKostenlose Erstberatung, Planung mit Ihnen, auf Wunsch Outsourcing.
  • Cloud & VirtualisierungSchrittweise eingeführt, als Ergänzung zum klassischen Betrieb.
  • Web-DesignInternetauftritt, Pflege und Anbindung an Shops und Datenbanken.
  • Support vor OrtAuch stundenweise.
Wartungsvertrag

Regelmäßige Kontrolle erspart viel Ärger.

Wie beim Auto mit Checkheft: Gewartete Systeme halten länger, fallen seltener aus und kosten am Ende weniger. Probleme erkennen wir, bevor ein Schaden entsteht.

bis 80 %weniger Kosten durch Fernwartung statt Anfahrt
bis 35 %Rabatt auf Vor-Ort-Einsätze für Vertragskunden
  • Fernwartung der Server
  • Prüfung der Datensicherung
  • Regelmäßige Vor-Ort-Wartung
  • Prüfung aller Systemfunktionen
  • Treiber- und Software-Updates
  • Reinigung von Servern, PCs, Druckern und USV
  • Abrechnung nachvollziehbar über unser Ticketsystem
PC- & Notebook-Reparatur

Ihre Daten bleiben, wo sie hingehören.

Bei Garantiereparaturen von Elektromärkten kommt das Notebook oft im Auslieferungszustand zurück, Fotos und Dokumente sind weg. Bei uns sichern wir nach Absprache vorher die komplette Festplatte und spielen sie danach zurück.

Garantiefall

Wir wickeln alles für Sie ab.

Keine langwierigen Telefonate, keine RMA-Formulare, kein Postversand. Für Geräte, die Sie bei uns gekauft haben, kostenlos. Für andere Geräte berechnen wir nur unseren Aufwand.

Kein Garantiefall

Wir reparieren trotzdem.

Außerhalb der Garantie oder nach einem Sturz setzen wir das Gerät ebenfalls instand, Kosten nach Absprache. Vom Akku über die Festplatte bis zu Mainboard und Display.

6 Monate

Garantie auf alle ausgeführten Arbeiten. Während der Reparatur können Sie bei uns ein Ersatzgerät ausleihen. Gewerbekunden bekommen einen Rundum-Service von der Fehlerdiagnose bis zur Rückgabe.

IT-Sicherheit

Firewall, VPN und E-Mail-Archiv von Securepoint

Als Securepoint-Partner schützen wir Ihr Netzwerk vor unerwünschten Zugriffen und sorgen für gesetzeskonforme Archivierung.

UTM-Firewalls
Firewall, VPN, Virenscanner, Spam- und Webfilter in einem Gerät, ohne Zusatzlizenzen.
VPN-Gateways
Standorte und Außendienst sicher vernetzen, beliebig viele Kanäle.
Unified Mail Archive
Revisionssichere E-Mail-Archivierung für jede Unternehmensgröße.
Eigene Software

Branchenlösungen aus unserem Haus

Für Verkaufsabwicklung und Verwaltung bieten wir fertige Programme, die wir an Ihre Abläufe anpassen.

Industrie & Einzelhandel Getränkemärkte Textilreinigungen Vereinsverwaltung EDV-Inventar Software-Verwaltung Telefonlisten Outlook-Backup

Online-Bestellungen von Zubehör und Verbrauchsmaterial: nicom-eshop.de

Über uns

Fachliche Beratung steht bei uns an erster Stelle.

NICOM-EDV wurde 1992 von Nicola Tortorelli gegründet. Wir beraten unter Berücksichtigung der Marktentwicklung, damit Sie kaufen, was zu Ihnen passt, und nicht, was gerade im Angebot liegt.

Wir stehen Ihnen zur Seite, innerhalb und außerhalb der Garantiezeit, mit Vor-Ort-Service und Wartungsverträgen für Geschäfts- und Privatkunden.

Partner
MicrosoftSecurepointLexmarkServolutions
  1. Gründung in ElsdorfSystemhaus für Hardware, Software und Netzwerke.
  2. AusbildungsbetriebFachinformatiker Systemintegration und IT-Kaufleute.
  3. Software & ServiceEigene Branchenlösungen, Fernwartung und IT-Sicherheit für Betriebe in der Region.
Kontakt & Anfahrt

Kommen Sie vorbei oder schreiben Sie uns.

NICOM-EDV · Nicola Tortorelli
Köln-Aachener-Str. 132
50189 Elsdorf
Telefon
02274 6194 · 02274 3248
Fax
02274 906654
E-Mail
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Route planen